«Укрзализныця»: плохие условия проезда пассажирам компенсировать не будут

Автор:
Анастасия Котова
Дата:
«Укрзализныця»: плохие условия проезда пассажирам компенсировать не будут

Укрзализныця

«Укрзализныця» не будет компенсировать убытки пассажирам поездов за плохие условия проезда, поскольку это «не предусмотрено нормативно-правовыми актами». Об этом перевозчик сообщил в ответ на запрос агентства «Укринформ».

В УЗ подчеркнули, что используют вагоны, «которые отвечают санитарно-техническим и другим нормам и безопасны для жизни и здоровья пассажиров».

В компании заявили: при приобретении билета согласно договора перевозки обязуются только перевезти пассажира из пункта А в пункт В в определенный срок.

«Все споры и недоразумения, возникающие между пассажирами и работниками железной дороги, решаются на станции начальником станции или начальником вокзала, во время движения - начальником поезда, не доводя их до суда», — говорится в сообщении.

В случае выявления технических неисправностей пассажир имеет право обратиться к начальнику поезда через проводника вагона. Обычно поезда сопровождают начальник состава, проводники и электромеханик. А вот сопровождение медицинского работника — не предусмотрено.

При необходимости проводник может вызвать скорую пассажиру, которая будет ждать больного на ближайшей станции.

Жалобы на недостаточно комфортные условия проезда периодически появляются в соцсетях. Пользователи постят курьозные фото и высказывают претензии в адрес УЗ.

UPD: написали из УЗ. Пообещали провести служебное расследование и сообщить о результатах. Ждем!С вами моя любимая...

Gepostet von Юлиана Скибицкая am Mittwoch, 1. Februar 2017

Укрзалізниця: чай чорний (незрозумілого походження) і sugar! 😂😂😂

Gepostet von Nataliya Kuznetsova am Dienstag, 24. Juli 2018

Волну возмущения в соцсетях недавно вызвал тот факт, что «Укрзализныця» наняла специалиста по 117 тыс. грн в месяц для ведения страницы в Facebook. Общая стоимость услуг составит 740 тысяч гривен.